Nội dung website được xem như một chiến lược của website vì đó chính là nguồn cung cấp thông tin cũng như thu hút khách hàng đến với sản phẩm hay dịch vụ và xây dựng thương hiệu lớn mạnh. Vì vậy, việc xây dựng nội dung website là điều cần thiết và không thể bỏ qua cho mỗi doanh nghiệp.

Nội dung website bao gồm những gì?

Nội dung website bao gồm nhiều loại thông tin khác nhau, nhưng nhìn chung có thể được chia thành 2 nhóm chính:

Văn bản

- Bài viết: Đây là loại nội dung phổ biến nhất trên website, bao gồm các bài blog, bài viết informatif, bài giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng, v.v.

- Trang giới thiệu: Cung cấp thông tin về công ty, tổ chức, hoặc cá nhân sở hữu website, bao gồm lịch sử hình thành, sứ mệnh, tầm nhìn, đội ngũ nhân viên, CTA,...

- Thông tin liên hệ: Cung cấp các thông tin để khách hàng có thể liên hệ với website, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email, v.v.

- Chính sách và điều khoản: Quy định các quy tắc và điều khoản sử dụng website, bảo mật thông tin, v.v.

Đa phương tiện

- Hình ảnh: Giúp minh họa cho nội dung văn bản, thu hút sự chú ý của người đọc và làm cho website đẹp mắt hơn.

- Video: Cung cấp thông tin một cách trực quan và sinh động hơn so với văn bản, có thể thu hút nhiều người xem hơn.

- Âm thanh: Thêm yếu tố âm nhạc hoặc âm thanh vào website để tạo cảm giác thú vị và hấp dẫn hơn.

- Infographic: Trình bày thông tin một cách trực quan và dễ hiểu thông qua hình ảnh, biểu đồ và đồ thị.

Ngoài ra, nội dung website còn có thể bao gồm các yếu tố khác như:

Khảo sát: Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện website và sản phẩm/dịch vụ.

Bình luận: Cho phép người dùng tương tác với nhau và chia sẻ ý kiến về nội dung website.

Mạng xã hội: Tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội để giúp người dùng chia sẻ nội dung website với bạn bè và người thân.

Nội dung website cần được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) để giúp website có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm, thu hút nhiều người truy cập hơn.

Nội dung website quan trọng như thế nào?

Hiện nay, xu hướng đẩy mạnh lượng traffic vào website đó chính là tập trung vào nội dung web. Người viết bài cho website sẽ cần nắm bắt những tiêu chí để đánh giá nội dung chuẩn. Từ đó làm cơ sở triển khai tốt cả về chất và lượng cho website.

Mấu chốt của một trang web thành công đó là có nội dung rõ ràng, liên quan trực tiếp đến lĩnh vực, độc đáo, chuyên sâu và cung cấp nhiều nguồn thông điệp hữu ích để tạo được niềm tin lớn. Nội dung trên trang web của bạn nên nhắm mục tiêu đối tượng của bạn, thu hút họ và thuyết phục họ hành động.

Quy trình xây dựng nội dung website

Xây dựng nội dung website hiệu quả sẽ giúp tăng thứ hạng website và tăng lượng người truy cập website trong khi chỉ cần thực hiện các kĩ thuật SEO cơ bản. Bước đầu tiên là thu thập nhân khẩu học trên khách truy cập, người đăng ký email và người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Hãy cùng tham khảo các bước lập kế hoạch xây dựng nội dung cho website sau nhé:

Bước 1: Xác định các nhóm đối tượng người xem bao gồm:

Đặc điểm nhóm đối tượng gồm các yếu tố:

Độ tuổi
Giới tính
Đặc điểm
Sở thích
Thu nhập

Bước 2: Lập các nhóm ý tưởng về nội dung

Để có thể sáng tạo nội dung một cách hiệu quả, nội dung của bạn sẽ có giá trị khi bao gồm các tiêu chí:

Chưa từng xuất hiện ở đâu trên web
Nội dung tổ chức theo Topic chuyên sâu và bao quát rộng về chủ đề
Nội dung hữu ích giải quyết được vấn đề của người tìm kiếm
Cung cấp thông tin giá trị độc đáo không ở đâu có
Trải nghiệm sử dụng tuyệt vời trên bất kỳ thiết bị nào
Có câu trả lời thuyết phục cho câu hỏi: Ai là người sẽ khuếch đại nội dung này và Tại sao?

Bạn nên lên những ý tưởng nội dung mới chưa từng có hoặc là ít cạnh tranh trên công cụ tìm kiếm. Hoặc bạn có thể lựa chọn chủ đề cũ nhưng có cái nhìn theo các góc độ mới mẻ và sáng tạo hơn.

Từ một chủ đề chính của website bạn có thể phát triển thành nhiều chủ đề khác nhau. Điều đó giúp tăng tính đa dạng cho website. Nhờ đó người đọc không cảm thấy nhàm chán mỗi khi truy cập vào trang web.

Nội dung trên website của bạn cần giải quyết được nhu cầu của khách hàng. Đó có thể là những thông tin chất lượng và bổ ích. Ngoài ra, bạn cần thỏa mãn các yêu cầu và tiêu chí của các công cụ tìm kiếm Google.

Bước 3: Kiểm tra thông tin đã có trên google chưa

Khi xây dựng nội dung, bạn cần đảm bảo mới, không bị trùng lặp và chuẩn SEO. Và để kiểm tra trùng lặp nội dung sẽ có rất nhiều công cụ hỗ trợ.

Hãy tham khảo nguồn thông tin uy tín, có thể trên Internet hoặc sách. Các nguồn thông tin này có liên quan đến lĩnh vực bạn đang hoạt động.

Bước 4: Bắt tay vào viết và biên soạn nội dung

Ở bước này, bạn hãy lưu ý không được copy nội dung ở các website khác. Nội dung trùng lặp có thể gây khó khăn cho công cụ tìm kiếm để xác định phiên bản nào là nội dung phù hợp nhất và sẽ được hiển thị trước tiên. Điều này thực sự có thể làm giảm đáng kể thứ hạng SEO của bạn.

Nhiều người sao chép và sử dụng nội dung từ các trang web khác để minh họa bài viết của họ. Không có gì sai với điều đó nếu bạn liên kết trở lại bản gốc. Tuy nhiên, Google vẫn có thể coi đây là một bản sao và sẽ đánh giá thấp những phần nội dung đó.

Ý tưởng viết bài khi quản lý nội dung website

Nội dung website giúp phát triển thương hiệu thông qua content markeing. Việc thực hiện phát triển và quản lý nội dung website là một việc cực kì cần thiết. Dù trang website của bạn không được thu hút về mặt giao diện nhưng nội dung bài viết hay và đầy đủ những thông tin cần thiết sẽ đem lại một lượng khách hàng tiềm năng.

Chắc hẳn bạn đã rất nhiều lần “bí” ý tưởng? Bạn chẳng thể đăng đi đăng lại những bài viết với nội dung tương tự nhau, không có gì mới mẻ cả. Vậy bạn đã thực sự nắm được những dạng nội dung “bất hủ” không thể bỏ qua chưa? Những dạng nội dung này không chỉ giúp website của bạn thu hút nhiều độc giả mà còn giúp bạn có thêm vô số các ý tưởng thú vị đấy:

– Bài giới thiệu đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ

– Nội dung how-to (hướng dẫn)

– Bài viết dạng top list

– Content chia sẻ kinh nghiệm

– Bài viết đánh giá sau khi trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ

> Có thể bạn quan tâm: Công thức viết content marketing thu hút khách hàng

Cách lên kế hoạch nội dung website

Để lên kế hoạch nội dung website chúng ta cần nắm rõ mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, tập chung vào sản xuất nội dung chất lượng và theo dõi đánh giá nội dung một cách hiệu quả. Kết hợp với việc áp dụng các chiến lược content marketing hiệu quả, bạn có thể thu hút và giữ chân khách hàng, nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.

1. Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu:

- Mục tiêu: Bạn muốn đạt được điều gì thông qua nội dung website? Ví dụ: thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu, v.v.

- Đối tượng mục tiêu: Ai là người bạn muốn tiếp cận với nội dung website? Hiểu rõ sở thích, nhu cầu và hành vi của họ để tạo nội dung phù hợp.

2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:

- Phân tích nội dung website của đối thủ cạnh tranh để xem họ đang làm gì tốt và có thể học hỏi gì từ họ.

- Xác định điểm mạnh và điểm yếu của nội dung website của bạn so với đối thủ.

3. Lập kế hoạch nội dung:

- Xác định các chủ đề và loại nội dung mà bạn muốn tạo. Ví dụ: bài viết blog, infographic, video, v.v.

- Lập lịch đăng bài để đảm bảo nội dung được cập nhật thường xuyên.

- Phân bổ ngân sách cho việc tạo và quảng bá nội dung.

4. Tạo nội dung chất lượng cao:

- Nội dung cần cung cấp thông tin hữu ích, độc đáo và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

- Viết nội dung dễ đọc, dễ hiểu và thu hút người đọc.

- Sử dụng đa phương tiện để tăng tính hấp dẫn cho nội dung.

5. Quảng bá nội dung:

- Sử dụng SEO để giúp website có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

- Chia sẻ nội dung trên mạng xã hội và các kênh khác.

- Sử dụng email marketing để thu hút người đọc quay lại website.

6. Theo dõi và đánh giá hiệu quả:

- Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của nội dung website.

- Đánh giá xem nội dung nào thu hút nhiều người đọc nhất và điều chỉnh kế hoạch nội dung của bạn cho phù hợp.

Cách viết bài khi quản lý nội dung website

Khi quản lý nội dung website, bạn cần nắm được cách viết bài như sau:

Viết bài để bán được hàng trên website

Người quản lý nội dung website, khi viết bài cần bày tỏ sự thấu hiểu những mong muốn của khách hàng, chọn ảnh minh họa bắt mắt kèm theo caption dễ hiểu để lôi kéo người đọc. Thêm vào đó, nội dung và hình ảnh cần có sự logic, bổ sung ý nghĩa cho nhau để tăng sức thuyết phục với độc giả.

Viết bài chuẩn SEO

Bài viết chuẩn SEO là một trong những yêu cầu để giúp website của bạn có xếp hạng cao trong công cụ tìm kiếm. Một bài viết chuẩn SEO cần đảm bảo những yêu cầu chung về các loại thẻ (title, meta và heading) và hình ảnh. Việc sáng tạo nội dung hữu ích, phân bổ từ khóa tự nhiên với tần suất phù hợp cần được lưu ý.

Không copy bài viết từ các website khác

Nếu là người quản lý nội dung website, bạn cần kiểm duyệt các nội dung trước khi đăng lên website. Bạn chỉ cần sao chép 1-2 dòng trong bài viết rồi dán vào ô tìm kiếm Google, bạn sẽ biết được nội dung đó có phải tự viết hay đi copy ở website khác.

Tầm quan trọng của UX/UI trong sản xuất nội dung và thiết kế website

UX/UI là yếu tố quan trọng cần được quan tâm và ưu tiên không kém gì so với nội dung website. Doanh nghiệp cần đầu tư vào UX/UI để cải thiện trải nghiệm người dùng và sản xuất nội dung website chất lượng để tạo ra website chất lượng thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, sau đây là vai trò của UX/UI trong việc sản xuất nội dung và website:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

- UX/UI tốt giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng website, từ đó thúc đẩy họ thực hiện hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, liên hệ, v.v.

- Giao diện trực quan và dễ sử dụng sẽ tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, khuyến khích họ quay lại website và sử dụng dịch vụ của bạn.

Nâng cao thứ hạng SEO

- Google đánh giá cao website có UX/UI tốt, tăng thứ hạng website trong kết quả tìm kiếm.

- Website dễ sử dụng và thu hút người dùng sẽ có thời gian lưu trang cao, là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến SEO.

Tăng niềm tin của khách hàng

- Website có UX/UI tốt thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp, giúp tăng niềm tin của khách hàng.

- Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và tin tưởng khi sử dụng website dễ dàng và hiệu quả.

Tăng tỷ lệ quay lại website

- UX/UI tốt giúp người dùng có trải nghiệm tốt, khiến họ muốn quay lại website thường xuyên hơn.

- Nội dung website hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của người dùng sẽ giữ chân họ và khuyến khích họ quay lại.

Tạo lợi thế cạnh tranh

- Trong môi trường online cạnh tranh cao, website có UX/UI tốt sẽ tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

- Website thu hút và giữ chân khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận.

Ví dụ

Một website bán hàng online có UX/UI tốt:

- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

- Hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và rõ ràng.

- Thông tin sản phẩm đầy đủ và chính xác.

- Quy trình thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.

- Website này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

Một số lưu ý khác khi quản lý nội dung website

Khi quản lý nội dung thông tin trên website bạn không thể bỏ qua những lưu ý sau:

Đăng ký DMCA bảo vệ tác quyền nội dung

Bạn có thể chọn đăng ký DMCA miễn phí hoặc gói Cao cấp để bảo vệ bản quyền cho nội dung sáng tạo của mình.

Nội dung copy giết chết website như thế nào?

Lấy nội dung đã có sẵn trên mạng về đăng lên website của mình sẽ khiến website của bạn mất đi uy tín trong lòng độc giả, dễ bị Google đánh rớt thứ hạng tìm kiếm. Chúng ta cần kiểm tra đạo văn trước khi đăng tải một bài viết mới lên website.

Chế biến lại nội dung có sẵn được không?

Bạn có thể tham khảo thông tin trên mạng để phát triển nội dung mình sắp viết. Nhưng quan trọng hơn là bài viết của bạn cần mang lại giá trị cho người đọc.

Trên đây là bài viết về cách xây dựng, phát triển và quản lý nội dung website và một số lưu ý về nội dung website. Hiểu rõ quy trình này, bạn sẽ dễ dàng áp dụng các kỹ thuật SEO và đem lại hiệu quả cao trong bán hàng online. Cảm ơn bạn đã tham khảo bài viết, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các chủ đề này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.